Kohtaamme sinut kunnioittaen

Kuuntelemme sinua ja pidämme sinusta huolta. Haluamme olla sairaala, jossa jokainen kohdataan hyvin.

Potilas ensin -toimintatapa on strategiamme keskiössä.

Potilas ensin

Meillä Potilas ensin-toimintatapa tarkoittaa, että

  1. Sovimme hoitosuunnitelmasta yhteisymmärryksessä potilaan ja tilanteen mukaan myös hänen läheistensä kanssa.
  2. Kannustamme potilasta oman terveytensä ja hyvinvointinsa ylläpitoon ja hoitoon.
  3. Kehitämme toimintaamme potilaspalautteiden, asiantuntija-arvioiden ja tutkimustiedon avulla.
  4. Kehitämme hoidon tuloksellisuuden ja laadun mittareita ja menetelmiä.
  5. Lisäämme vertaistukea osaksi hyvää hoitoa.

Video: Puhe, puukko ja pilleri

Ei ole yhdentekevää, miten hoitohenkilöstö kohtaa potilaat. Katso video, jossa potilas antaa erilaisten hoitotapahtumien jälkeen hoitoselosteen kokemastaan kohtelusta ja kohtaamisesta.